Seals unterstützt Stadtwerke und Energieversorger bei der aktiven Neukundengewinnung. Je nach Produkt, Zielgruppe und Region können persönliche und telefonische Vertriebskanäle eingesetzt und mit bestehenden Marketingmaßnahmen kombiniert werden.
Zielgruppen sauber definieren
Je nach Projekt können Privatkunden, Gewerbekunden, Geschäftskunden oder RLM-Kunden angesprochen werden. Vor Projektstart sollte deshalb klar sein, welches Segment erreicht werden soll und welches Produktangebot dazu passt.
Vertriebswege
Für die Neukundenakquise kommen unter anderem Telesales und Door-to-Door infrage. Ergänzend können Leadgenerierung, Qualifizierung, Terminierung oder Promotion Teil eines Gesamtkonzepts sein.
Projektplanung
Zu einem belastbaren Setup gehören:
- Zielgruppe und Region
- Produkt und Preislogik
- Vertriebsweg
- Daten- und Prozessschnittstellen
- Qualitätskriterien
- messbare Ziele und Reporting
Nicht nur Abschlüsse zählen
Gerade im Energievertrieb sind Abschlussqualität, Stornoentwicklung und Kundenpassung relevant. Deshalb sollte die Steuerung nicht bei der reinen Abschlusszahl enden. Im Strategiegespräch wird geklärt, welche Kennzahlen für das konkrete Projekt sinnvoll sind.