Mehr als ein Messestand
Promotion schafft persönliche Präsenz dort, wo potenzielle Kunden unterwegs sind – etwa auf Messen, Veranstaltungen oder an stark frequentierten Standorten. Je nach Ziel kann es um direkte Abschlüsse, Beratung oder die Gewinnung qualifizierter Kontakte gehen.
Das Ziel bestimmt das Format
Vor dem Start sollte klar sein, ob Marke, Leadgenerierung oder Verkauf im Mittelpunkt stehen. Daraus ergeben sich Standort, Personal, Gesprächsleitfaden, Datenerfassung und Erfolgsmessung.
Nachbearbeitung mitdenken
Ein gewonnener Kontakt ist nur dann wertvoll, wenn die nächsten Schritte definiert sind. Promotion sollte deshalb mit Lead-Management, Telesales oder Außendienst verzahnt werden.
Erfolg nicht nur an Kontakten messen
Die Zahl angesprochener Personen sagt wenig über die Qualität einer Promotion aus. Je nach Ziel sind qualifizierte Leads, vereinbarte Termine, tatsächliche Abschlüsse oder die weitere Nutzung eines Angebots aussagekräftiger. Schon vor dem Einsatz sollte deshalb klar sein, welche Kennzahl wirklich zum Kampagnenziel passt.
Vertriebswege und Kampagnen lassen sich im Bereich Neukundengewinnung für Stadtwerke vertiefen.