Social Media ist längst ein fester Bestandteil der Kommunikation vieler Kundengruppen. Für Stadtwerke und Energieversorger ist es deshalb mehr als ein zusätzlicher Marketingkanal: Es kann helfen, Leistungen verständlich zu erklären, Vertrauen aufzubauen und Menschen dort zu erreichen, wo sie sich täglich informieren.
Nähe und Sichtbarkeit schaffen
Stadtwerke sind regional verankert. Social Media kann diese Nähe sichtbar machen – etwa durch Einblicke in Projekte, Mitarbeitende, Veranstaltungen oder neue Angebote.
Komplexe Themen verständlich erklären
Energieprodukte und regulatorische Veränderungen sind häufig erklärungsbedürftig. Kurze Formate, Grafiken und Videos können komplexe Inhalte zugänglicher machen und anschließend auf ausführlichere Informationen verweisen.
Social Media und Vertrieb verbinden
Reichweite allein ist kein Vertriebsziel. Entscheidend ist, Inhalte mit klaren nächsten Schritten zu verbinden: Beratung, Termin, Leadformular oder weiterführende Produktinformation. So wird Social Media Teil einer konsistenten Customer Journey.
Aktuelle Formate der Seals Group bündelt der Bereich Social Media.