Über klare Standards, Prozesse und Verantwortung entlang der Kundenreise sowie die Messbarkeit von Vertriebsqualität.
Folge #105 des Podcasts „Stadtwerke mit Zukunft“
Vertriebsqualität entsteht entlang der gesamten Kundenreise. Die Episode behandelt klare Standards, nachvollziehbare Prozesse, Verantwortung und die Frage, wie Qualität messbar gemacht werden kann.
Relevant ist die Folge für Verantwortliche, die Vertriebsprozesse nicht nur auf Menge, sondern auf belastbare Qualität ausrichten.
2.10.2026
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