Welche Kennzahlen für Door-to-Door relevant sind und wie Qualität, Stornoquoten, Regionen und Kundenbindung datenbasiert gesteuert werden.
Folge #099 des Podcasts „Stadtwerke mit Zukunft“
Welche Zahlen sagen im Door-to-Door-Vertrieb wirklich etwas aus? Die Folge behandelt Kennzahlen zu Qualität, Stornos, Regionen und Kundenbindung und zeigt, warum reine Abschlusszahlen für die Steuerung nicht ausreichen.
Relevant ist die Episode für alle, die D2D-Projekte anhand von Daten führen, vergleichen oder verbessern wollen.
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